Ren-concierge
早餐疫情期間很普通，東西比較少，但是酒店價格很實惠，180度海景房觀景很美，是不錯的體驗，還會再次選擇入住
2021-01-29
leili281
環境優美，裝飾時尚，非常好的度假酒店。
2021-01-25
joyway123
前臺Robin服務很熱情，酒店海景真棒，房間很大。
2021-01-15
E Lu Man-edge
疫情期間防護安全做的最好的酒店，也是大堂最通風的酒店，感謝小梁的熱情服務。酒店的房間夠大，海景無敵，不是亞特蘭蒂斯只能45度角看海能比的！！！
2021-01-05
yunyun1128
酒店很好，可惜天氣不給力
2021-01-04
jiu1960
太差，退房時竟然沒把身份證信息退掉，我們再下一個酒店登記時無法登記
2021-01-04
luxia_0921
非常棒的體驗，超五星的感受，超過一切文字描述的感覺！
2020-12-30
dxelf
總體來說還是不錯的
2020-12-26
betty_yin
酒店大堂的風景漂亮，感謝靜靜小姐姐安排了個漂亮的房間，早餐也挺不錯，酒店夜景超級美。畫匣的小哥哥幫我拍的寫真讓我不輸此行！
2020-12-25
cindyliuliu
服務一如既往的好，酒店設計非常漂亮，自然景觀也超級美，尤其是這里的服務態度，是我覺得海棠灣酒店里最好的，尤其是前臺管家Kelly占興中，服務熱情高效，給我們免費升級了房間
2020-12-25
lovemyu
酒店各方面都很棒！之前看點評里有很多負面評價，心里有點七上八下。不過大家遇到的雷慶幸一個都沒踩到。住的是親子房，兒童設施還是比較完善的。酒店員工表現出的素質很不錯，禮貌細致。設施確實有破損的地方，裝修也有不夠細致，但是瑕不掩瑜，出來玩是為開心，總是要多看好的方面。不過兒童游泳池的游泳圈要收費使用，這是有點說不過去了，住了這么多度假村，這是第一次遇到。
2020-12-24
binbin6315
孩子玩的東西太少了，帶孩子來這個酒店，需要注意，復式的房間還可以，但是太不方便，行李上來下去需要自己搬來搬去，不如大平層
2020-12-20
fu5969
第一次帶孩子來三亞旅游，住這家酒店，很溫馨，房間都是自動化的設備，很方便，陽臺可以一眼看到很長的海岸線，很適合親子游，贈送的旅拍也很到位，拍出好多好看的照片，洗出來再補發，最后還想感謝客服人員，兩雙鞋子忘記帶回來，打電話過去問，及時幫我找到了還幫我郵寄回家，一流的售后服務，下次再來還是海棠灣紅樹林酒店
2020-12-19
DUANDUAN
服務為什么沒有7星，喜歡前臺何麗小姑娘。
2020-12-19
dufeng_cf
酒店房間不錯，我們訂的房型性價比很高，早餐差點不夠豐盛，海棠灣的沙灘海水還是不適合孩子玩，酒店的恒溫泳池也還好吧，總體來說挺滿意的
2020-12-18
aladi
早餐豐富，停車方便，房間很大，裝修風格偏現代簡約，適合度假！
2020-12-17
lwtrl
環境好，服務好，餐食好。
2020-12-17
ailvyou163
酒店很大，態度很好，就是客房部送東西有點慢，入住那天人很少，一點鐘到酒店直接入住了。我們住的25樓，海景一級棒！泰餐廳咖喱很好吃！涼拌木瓜千萬不要點??自助晚餐和晚餐都挺好的。。就是早餐人很多，酒店泳池特別小，而且還不全部開放，對于不能下海的海棠灣，泳池沒特色真的是一大缺陷了！不過非常安靜，適合情侶或老人。。。總之是個很不錯的體驗。
2020-12-17
j1234y
本來熱鬧非凡的三亞，一下子變的安靜了。酒店從入門到前臺都全都戴上口罩了，在這特殊時期，給人感覺非常放心。非常感謝小金的熱情服務，讓我在這個特殊時期也感到了酒店的溫暖
2020-12-14
gary415
綜合還不錯
2020-12-13
Jetable
酒店環境豐常好、房間又大又寬敞、且正對大海、視野豐常開闊。
2020-12-11
linjudy
酒店環境很好！服務員每個人都微笑的跟客人打招呼。服務態度很好。特別是我的管家帥氣的占興中，對待客人熱情似火，考慮得非常周到細心，從入住到離店送機都考慮得很周到，非常感謝帥哥。以后再來還會選這家酒店。
2020-12-11
tdd_bb111
溫馨舒適環境很好。
2020-12-10
landyanego
非常??的酒店
2020-12-10
A small fish
酒店好有科技感和設計感，設計師用了很多燈光線條，難怪大家都說，海棠灣紅樹林在晚上是海棠灣酒店中最靚的仔。感謝萌萌的服務，太棒了，值得多次打卡的酒店！
2020-12-07
fanloving
非常美麗的酒店，尤其要表揚酒店大堂經理Mr.Han，不愧為五星級酒店的素質！機智的解決問題，完美的旅行體驗！
2020-12-07
dd1927
還行吧。總體來說。
2020-12-05
m05235745
打著7星酒店的名號入住了紅樹林酒店，到達酒店時為2點左右被告知房間沒有被打掃出來，足足等了1個多小時，結果到房間時發現被安排在了靠里面的海景房，只能觀看到一半的海景，又通知工作人員等了2小時才順利入住，撥打前臺隨時都不接電話。可能疫情原因酒店很多公共區域沒有開放，酒店環境整體很好。
2020-12-03
joycece
早早餐不錯
2020-12-03
locusta_gw
紅樹林酒店真的從未讓我失望過，無論硬件軟件設施都非常好，工作人員熱情和藹，像家人一樣，有一個小姑娘已經連續給我們服務兩天了，房間打掃的特別干凈，還在床尾用毛巾疊了只可愛的狗狗送我女兒，貼心！我記住這個可愛小姑娘的名字啦：李賽芳，海南當地人，很樸實真誠！總之是一次愉快的旅程
2020-11-29
dystone
此酒店的裝修風格偏現代，有點寫字樓的感覺，偏商務公寓風格，不像度假酒店。感覺房間里的家具檔次很低很粗糙，馬桶倒是遙控的智能馬桶，但走近時會自動翻蓋，會讓人猝不及防嚇一跳。海景房視野不錯。
2020-11-29
JINGNING19
服務中心小樂，好溫柔。遇到的每個工作人員都很好，喜歡這里，下次帶小孩再來。哈哈，贊贊贊。走到68美食城600米左右，吃飯全解決。酒店內泰餐也可以。
2020-11-28
Garfield2010
孩子太喜歡了
2020-11-25
a879174861
非常好，酒店好棒，服務特好
2020-11-24
bibo111
大堂非常通風，雖然有點冷，但對現在疫情好像是個好事呢！前臺小許挺負責的，又是測體溫，又是登記信息的，感覺還是很靠譜的！
2020-11-22
S small shrimp
酒店的硬件設施和軟件服務都很好，負責接待和服務的管家小文也很貼心周到，下次來海棠灣旅行還會選擇住在這里的。
2020-11-22
e03464575
超級棒，早餐也好吃
2020-11-21
Jane.tian
除了早餐不太好吃 其他都很好 風景很美麗 陽臺也不錯 房間很干凈 沒有異味 服務很好 就是餐不好吃 希望加強
2020-11-21
jerrycici
感謝 徐瑞瑞 房掃員
2020-11-21
luopoer3
第一天入注，進房間從裝修細節就感覺很粗糙，陽臺頂部，室內墻體好多地方脫層，衛生間水籠頭有一邊壞的，給服務員反應一直沒來維修，電動窗簾發出吱吱聲，結果第二天就出現故障合不上了，上午安排人來維修，晚上又壞了，服務員每天的衛生也是很粗糙，很失望！還稱七星級，從設施到服務各方面是我住過的五星級酒店最差的體驗
2020-11-13
SUPER Baby
早歺很捧 前臺湯湯服務很好
2020-11-07
nicole_nana
酒店非常好 ， 房間干凈整潔很大，海景超級贊！前臺的吳艾米服務很好，還有金經理，很熱情。 給我打掃清潔的林江雪也該表揚，漂亮的海南妹子， 下次還來！
2020-11-06
Tina226
服務特別好
2020-11-04
e00136340
衛生干凈，早餐種類豐盛
2020-10-28
e00970744
非常現代感的酒店，環境設施很好，給人大氣的感覺，大堂正對海棠灣壯闊海景，從海面來的穿堂風很涼爽，餐飲也很好。比較安靜適合度假，不像偏邊亞特蘭蒂斯那樣喧囂，個人覺得海棠灣最好酒店。
2020-10-27
c16757389
有停車場！早餐很好！適合帶寶寶
2020-10-27
darwin689
沒有想象中好，可能是期望值太高的原因的，酒店設計的理念非常好，高端科技，但是酒店裝修用的材料實在太差了，6星的外表設計，四星的裝修！
2020-10-24
e00891038
入住體驗真不錯，前臺還幫我們升級了房間
2020-10-23
d01166648
位置可以 就是酒店房間裝修比較一般 外景還是挺好看的 比較好的就是有個加溫游泳池小孩子可以游泳，就是酒店房間要升級 外觀是個7星但是實際入住最多4星
2020-10-23
AN Aberdeen Columbia
環境好，服務到位。管家小玉還可以。
2020-10-23
Jessie-min
酒店位置不錯
2020-10-23
cruiser0730
早餐還不錯，品種全，樣式多。
2020-10-22
Sally19790516
非常差勁??除了酒店外觀氣派而已，內部裝修一塌糊涂，到處都是掉漆掉水泥，沒人清理打掃的痕跡，房間門把邊上大大的裂痕，基本12樓走廊走過去每個房間都清清楚楚。吃早餐就是擠農貿市場，號稱七星純粹無聊，兩三星的招待所比較符合吧。想不通酒店管理人員是白拿薪水的嗎？
2020-10-22
jaryso
訂酒店的時候看圖片挺好，實際入住裝修的質量很一般，有的墻體都發霉了，感覺也就3星酒店的水平，睡覺的時候總感覺被扎，床上有沙子。也有優點180度海景房，海景確實很棒。
2020-10-21
leledegou
我們13號晚上到三亞就住的這個酒店，覺得各方面都非常好，有恒溫泳池開放，孩子要得很開心。所以又續訂了18.19兩個晚上。他們的服務非常好，期間我們寄個快遞出去，結果這個地方快遞停運了，東西又放回了酒店，沒想到酒店又幫我們趕緊發順豐出去，這個都是離酒店時才知道的。還有就是入住的時候酒店看到我們有人生日，還貼心地準備了生日蛋糕！總之非常滿意，還有給客服小麗點贊??，服務貼心又周到！
2020-10-18
新聞中心
