Ren-concierge
早餐疫情期间很普通，东西比较少，但是酒店价格很实惠，180度海景房观景很美，是不错的体验，还会再次选择入住
2021-01-29
leili281
环境优美，装饰时尚，非常好的度假酒店。
2021-01-25
joyway123
前台Robin服务很热情，酒店海景真棒，房间很大。
2021-01-15
E Lu Man-edge
疫情期间防护安全做的最好的酒店，也是大堂最通风的酒店，感谢小梁的热情服务。酒店的房间够大，海景无敌，不是亚特兰蒂斯只能45度角看海能比的！！！
2021-01-05
yunyun1128
酒店很好，可惜天气不给力
2021-01-04
jiu1960
太差，退房时竟然没把身份证信息退掉，我们再下一个酒店登记时无法登记
2021-01-04
luxia_0921
非常棒的体验，超五星的感受，超过一切文字描述的感觉！
2020-12-30
dxelf
总体来说还是不错的
2020-12-26
betty_yin
酒店大堂的风景漂亮，感谢静静小姐姐安排了个漂亮的房间，早餐也挺不错，酒店夜景超级美。画匣的小哥哥帮我拍的写真让我不输此行！
2020-12-25
cindyliuliu
服务一如既往的好，酒店设计非常漂亮，自然景观也超级美，尤其是这里的服务态度，是我觉得海棠湾酒店里最好的，尤其是前台管家Kelly占兴中，服务热情高效，给我们免费升级了房间
2020-12-25
lovemyu
酒店各方面都很棒！之前看点评里有很多负面评价，心里有点七上八下。不过大家遇到的雷庆幸一个都没踩到。住的是亲子房，儿童设施还是比较完善的。酒店员工表现出的素质很不错，礼貌细致。设施确实有破损的地方，装修也有不够细致，但是瑕不掩瑜，出来玩是为开心，总是要多看好的方面。不过儿童游泳池的游泳圈要收费使用，这是有点说不过去了，住了这么多度假村，这是第一次遇到。
2020-12-24
binbin6315
孩子玩的东西太少了，带孩子来这个酒店，需要注意，复式的房间还可以，但是太不方便，行李上来下去需要自己搬来搬去，不如大平层
2020-12-20
fu5969
第一次带孩子来三亚旅游，住这家酒店，很温馨，房间都是自动化的设备，很方便，阳台可以一眼看到很长的海岸线，很适合亲子游，赠送的旅拍也很到位，拍出好多好看的照片，洗出来再补发，最后还想感谢客服人员，两双鞋子忘记带回来，打电话过去问，及时帮我找到了还帮我邮寄回家，一流的售后服务，下次再来还是海棠湾红树林酒店
2020-12-19
DUANDUAN
服务为什么没有7星，喜欢前台何丽小姑娘。
2020-12-19
dufeng_cf
酒店房间不错，我们订的房型性价比很高，早餐差点不够丰盛，海棠湾的沙滩海水还是不适合孩子玩，酒店的恒温泳池也还好吧，总体来说挺满意的
2020-12-18
aladi
早餐丰富，停车方便，房间很大，装修风格偏现代简约，适合度假！
2020-12-17
lwtrl
环境好，服务好，餐食好。
2020-12-17
ailvyou163
酒店很大，态度很好，就是客房部送东西有点慢，入住那天人很少，一点钟到酒店直接入住了。我们住的25楼，海景一级棒！泰餐厅咖喱很好吃！凉拌木瓜千万不要点??自助晚餐和晚餐都挺好的。。就是早餐人很多，酒店泳池特别小，而且还不全部开放，对于不能下海的海棠湾，泳池没特色真的是一大缺陷了！不过非常安静，适合情侣或老人。。。总之是个很不错的体验。
2020-12-17
j1234y
本来热闹非凡的三亚，一下子变的安静了。酒店从入门到前台都全都戴上口罩了，在这特殊时期，给人感觉非常放心。非常感谢小金的热情服务，让我在这个特殊时期也感到了酒店的温暖
2020-12-14
gary415
综合还不错
2020-12-13
Jetable
酒店环境丰常好、房间又大又宽敞、且正对大海、视野丰常开阔。
2020-12-11
linjudy
酒店环境很好！服务员每个人都微笑的跟客人打招呼。服务态度很好。特别是我的管家帅气的占兴中，对待客人热情似火，考虑得非常周到细心，从入住到离店送机都考虑得很周到，非常感谢帅哥。以后再来还会选这家酒店。
2020-12-11
tdd_bb111
温馨舒适环境很好。
2020-12-10
landyanego
非常??的酒店
2020-12-10
A small fish
酒店好有科技感和设计感，设计师用了很多灯光线条，难怪大家都说，海棠湾红树林在晚上是海棠湾酒店中最靓的仔。感谢萌萌的服务，太棒了，值得多次打卡的酒店！
2020-12-07
fanloving
非常美丽的酒店，尤其要表扬酒店大堂经理Mr.Han，不愧为五星级酒店的素质！机智的解决问题，完美的旅行体验！
2020-12-07
dd1927
还行吧。总体来说。
2020-12-05
m05235745
打着7星酒店的名号入住了红树林酒店，到达酒店时为2点左右被告知房间没有被打扫出来，足足等了1个多小时，结果到房间时发现被安排在了靠里面的海景房，只能观看到一半的海景，又通知工作人员等了2小时才顺利入住，拨打前台随时都不接电话。可能疫情原因酒店很多公共区域没有开放，酒店环境整体很好。
2020-12-03
joycece
早早餐不错
2020-12-03
locusta_gw
红树林酒店真的从未让我失望过，无论硬件软件设施都非常好，工作人员热情和蔼，像家人一样，有一个小姑娘已经连续给我们服务两天了，房间打扫的特别干净，还在床尾用毛巾叠了只可爱的狗狗送我女儿，贴心！我记住这个可爱小姑娘的名字啦：李赛芳，海南当地人，很朴实真诚！总之是一次愉快的旅程
2020-11-29
dystone
此酒店的装修风格偏现代，有点写字楼的感觉，偏商务公寓风格，不像度假酒店。感觉房间里的家具档次很低很粗糙，马桶倒是遥控的智能马桶，但走近时会自动翻盖，会让人猝不及防吓一跳。海景房视野不错。
2020-11-29
JINGNING19
服务中心小乐，好温柔。遇到的每个工作人员都很好，喜欢这里，下次带小孩再来。哈哈，赞赞赞。走到68美食城600米左右，吃饭全解决。酒店内泰餐也可以。
2020-11-28
Garfield2010
孩子太喜欢了
2020-11-25
a879174861
非常好，酒店好棒，服务特好
2020-11-24
bibo111
大堂非常通风，虽然有点冷，但对现在疫情好像是个好事呢！前台小许挺负责的，又是测体温，又是登记信息的，感觉还是很靠谱的！
2020-11-22
S small shrimp
酒店的硬件设施和软件服务都很好，负责接待和服务的管家小文也很贴心周到，下次来海棠湾旅行还会选择住在这里的。
2020-11-22
e03464575
超级棒，早餐也好吃
2020-11-21
Jane.tian
除了早餐不太好吃 其他都很好 风景很美丽 阳台也不错 房间很干净 没有异味 服务很好 就是餐不好吃 希望加强
2020-11-21
jerrycici
感谢 徐瑞瑞 房扫员
2020-11-21
luopoer3
第一天入注，进房间从装修细节就感觉很粗糙，阳台顶部，室内墙体好多地方脱层，卫生间水笼头有一边坏的，给服务员反应一直没来维修，电动窗帘发出吱吱声，结果第二天就出现故障合不上了，上午安排人来维修，晚上又坏了，服务员每天的卫生也是很粗糙，很失望！还称七星级，从设施到服务各方面是我住过的五星级酒店最差的体验
2020-11-13
SUPER Baby
早歺很捧 前台汤汤服务很好
2020-11-07
nicole_nana
酒店非常好 ， 房间干净整洁很大，海景超级赞！前台的吴艾米服务很好，还有金经理，很热情。 给我打扫清洁的林江雪也该表扬，漂亮的海南妹子， 下次还来！
2020-11-06
Tina226
服务特别好
2020-11-04
e00136340
卫生干净，早餐种类丰盛
2020-10-28
e00970744
非常现代感的酒店，环境设施很好，给人大气的感觉，大堂正对海棠湾壮阔海景，从海面来的穿堂风很凉爽，餐饮也很好。比较安静适合度假，不像偏边亚特兰蒂斯那样喧嚣，个人觉得海棠湾最好酒店。
2020-10-27
c16757389
有停车场！早餐很好！适合带宝宝
2020-10-27
darwin689
没有想象中好，可能是期望值太高的原因的，酒店设计的理念非常好，高端科技，但是酒店装修用的材料实在太差了，6星的外表设计，四星的装修！
2020-10-24
e00891038
入住体验真不错，前台还帮我们升级了房间
2020-10-23
d01166648
位置可以 就是酒店房间装修比较一般 外景还是挺好看的 比较好的就是有个加温游泳池小孩子可以游泳，就是酒店房间要升级 外观是个7星但是实际入住最多4星
2020-10-23
AN Aberdeen Columbia
环境好，服务到位。管家小玉还可以。
2020-10-23
Jessie-min
酒店位置不错
2020-10-23
cruiser0730
早餐还不错，品种全，样式多。
2020-10-22
Sally19790516
非常差劲??除了酒店外观气派而已，内部装修一塌糊涂，到处都是掉漆掉水泥，没人清理打扫的痕迹，房间门把边上大大的裂痕，基本12楼走廊走过去每个房间都清清楚楚。吃早餐就是挤农贸市场，号称七星纯粹无聊，两三星的招待所比较符合吧。想不通酒店管理人员是白拿薪水的吗？
2020-10-22
jaryso
订酒店的时候看图片挺好，实际入住装修的质量很一般，有的墙体都发霉了，感觉也就3星酒店的水平，睡觉的时候总感觉被扎，床上有沙子。也有优点180度海景房，海景确实很棒。
2020-10-21
leledegou
我们13号晚上到三亚就住的这个酒店，觉得各方面都非常好，有恒温泳池开放，孩子要得很开心。所以又续订了18.19两个晚上。他们的服务非常好，期间我们寄个快递出去，结果这个地方快递停运了，东西又放回了酒店，没想到酒店又帮我们赶紧发顺丰出去，这个都是离酒店时才知道的。还有就是入住的时候酒店看到我们有人生日，还贴心地准备了生日蛋糕！总之非常满意，还有给客服小丽点赞??，服务贴心又周到！
2020-10-18
新闻中心
